アウディ名古屋西です。
今回は、もしもの時に役立つ【Audi Roadside Assistance】をご案内致します。
年末年始など移動が多い時期にはディーラーも休みだったりする場合もありますので、覚えていただければ便利かと思います。
ちなみに、アウディ名古屋西は１２月２９日から１月６日をお休みさせて頂きます。
【Audi Roadside Assistance】
24時間365日、”もしも”の時でも安心。
万一の路上での故障など、緊急時の応急処置や車両の牽引、ドライバーの移動手段の手配を、新車納車日から3年間無料でご利用になれるプログラム。専門のオペレーターが24時間365日、電話での緊急コールにお応えします。
Audi Roadside Assistance フリーダイヤル 0120-598-030 （24時間営業）
e-tron Roadside Assistance フリーダイヤル 0120-504-536 （24時間営業）
【電話によるアドバイス】
緊急コールにお応え、お車の状況により適切なアドバイスとサービス手配にてお客様をサポート。
【メッセージサービス】
お客様のご要望により、ご家族、ご友人、お勤め先などへオペレーターよりメッセージをお伝えいたします。
【保険会社への連絡サービス】
お客様に代わりオペレーターが、ご加入の保険会社様とのご連絡をサポートいたします。
【路上応急処置サービス】
電話によるアドバイスで解決が難しい時は、スタッフが現場に急行し、30分以内の無料応急修理を行います。
【牽引サービス】
路上での処置が難しい場合、最寄りのAudi正規ディーラーまでお車を搬送いたします。
【牽引後の代替交通・宿泊サービス】
レンタカーや列車などの代替交通手配、交通手段の確保が難しい場合は宿泊の手配を行い、その費用をサポート。
【車両の保管サービス】
Audi正規ディーラーが営業時間外の場合、お車を一時的に保管いたします。
【修理完了車両の引取搬送サービス】
お近くのAudi正規ディーラーまで、修理が完了したお車を搬送いたします。
※諸条件によりサービス適用外になる場合や、費用をお客様にご負担いただく場合もございます。
※サービスの手配は、アウディ ジャパン カスタマーサービスのオペレーターが行います。なお、路上の緊急処置サービス、牽引サービスなどは、契約業者が行います。
アウディの認定中古車保証期間も【Audi Roadside Assistance】は付帯されますのでご安心を。
リンク：https://www.audi.co.jp/jp/web/ja/usedcar/about/service.html
今後も安心してアウディカーライフをお楽しみくださいませ。
◆アウディ名古屋西◆
愛知県名古屋市中川区太平通六丁目33
TEL：052-352-8880
公式HP：http://www.audi-nagoyanishi.jp/ja.html
名古屋西YouTubeチャンネル：
https://www.youtube.com/channel/UCGS8LdvOhY9c8GaH4sGVMzQ